如果您的目標(biāo)是真正在銷(xiāo)售方面出類(lèi)拔萃——成為最好的銷(xiāo)售人員，或者組建最有效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)——您必須深入了解工藝的核心。是什么推動(dòng)銷(xiāo)售？為什么人們會(huì)從您那里購(gòu)買(mǎi)，而不是從您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里購(gòu)買(mǎi)？盡管有可用的替代方案，他們?yōu)槭裁匆粝聛?lái)？購(gòu)買(mǎi)是關(guān)系的開(kāi)始。你吸引潛在客戶和潛在客戶考慮你，而不是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。而且，就像大多數(shù)愛(ài)情一樣，持久、互利的業(yè)務(wù)關(guān)系依賴于信任。

什么是鉛培育？

潛在客戶培育是指在銷(xiāo)售漏斗的所有階段與客戶群建立關(guān)系。當(dāng)您的潛在客戶或潛在買(mǎi)家需要幫助或更多信息時(shí)，您隨時(shí)伸出手，隨時(shí)準(zhǔn)備提供幫助。它是通過(guò)有意識(shí)的溝通和營(yíng)銷(xiāo)努力來(lái)完成的，這些努力在銷(xiāo)售過(guò)程的不同階段與潛在客戶交談。您在需要時(shí)提供答案——口頭或以內(nèi)容的形式——以及開(kāi)放的對(duì)話場(chǎng)所。據(jù)自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)提供商 Marketo 稱(chēng)，50% 的潛在客戶尚未準(zhǔn)備好購(gòu)買(mǎi)。此外，廣州酒店導(dǎo)視設(shè)計(jì)公司的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，大約 80% 的新潛在客戶不會(huì)轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)售。什么可以產(chǎn)生巨大的變化？領(lǐng)養(yǎng)。

潛在客戶培育是您在潛在客戶心中呈現(xiàn)的方式，沒(méi)有與銷(xiāo)售相關(guān)的負(fù)面影響（糾纏、不請(qǐng)自來(lái)的電話等）。考慮數(shù)字。廣州酒店導(dǎo)視設(shè)計(jì)公司發(fā)現(xiàn)，能夠有效實(shí)施潛在客戶培育的公司可以以大約 33% 的成本降低 50% 的銷(xiāo)售額。同樣，需求生成廣州酒店導(dǎo)視設(shè)計(jì)公司觀察到，培育的潛在客戶可能會(huì)增加 47% 的購(gòu)買(mǎi)量。如果您尚未實(shí)施任何潛在客戶培養(yǎng)工作，則應(yīng)該這樣做。市場(chǎng)是買(mǎi)方驅(qū)動(dòng)的。您的銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)策略必須專(zhuān)注于發(fā)展和維持與買(mǎi)家的關(guān)系。

為什么要實(shí)施潛在客戶培養(yǎng)？

如果增加銷(xiāo)售收入的可能性不足以說(shuō)服您實(shí)施潛在客戶培育，請(qǐng)考慮以下其他優(yōu)勢(shì)：成為思想領(lǐng)袖：領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)依賴于建立信任，而建立信任的一個(gè)好方法是建立您的聲譽(yù)。可用內(nèi)容不僅可以回答您的目標(biāo)市場(chǎng)的問(wèn)題。它還可以讓您成為思想領(lǐng)袖。有用且相關(guān)的內(nèi)容將您的專(zhuān)業(yè)知識(shí)傳達(dá)給您的受眾。當(dāng)需要購(gòu)買(mǎi)時(shí)，人們總是會(huì)求助于他們信任的專(zhuān)家。

彌合溝通差距： 廣州酒店導(dǎo)視設(shè)計(jì)公司的一項(xiàng)研究表明，35% 到 50% 的銷(xiāo)售額是由那些對(duì)客戶查詢響應(yīng)最快的人完成的。這就是潛在客戶培育內(nèi)容的用武之地。一旦您確定了目標(biāo)受眾的共同痛點(diǎn)和興趣，您就可以制作響應(yīng)這些共同關(guān)注點(diǎn)的內(nèi)容。

保持一致的客戶溝通和參與：根據(jù) 廣州酒店導(dǎo)視設(shè)計(jì)公司 的一項(xiàng)研究，66% 的買(mǎi)家受到一致的溝通和相關(guān)參與的影響。廣州酒店導(dǎo)視設(shè)計(jì)公司在通過(guò)銷(xiāo)售渠道更快地將潛在客戶向下移動(dòng)、完成交易和維護(hù)業(yè)務(wù)關(guān)系方面發(fā)揮了重要作用。這可以通過(guò)跟進(jìn)或可用內(nèi)容來(lái)實(shí)現(xiàn)。你最終通過(guò)這些做的是通過(guò)簡(jiǎn)單的存在來(lái)培養(yǎng)漏斗不同階段的關(guān)系。

尋找新的銷(xiāo)售和推薦機(jī)會(huì)：培養(yǎng)潛在客戶意味著您的客戶會(huì)更多地了解您。他們對(duì)廣州酒店導(dǎo)視設(shè)計(jì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)范圍更加了解。他們也開(kāi)始相信您是這些產(chǎn)品和服務(wù)的專(zhuān)家。這可以為您打開(kāi)向上銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。同樣，您的潛在客戶可以決定將您推薦給可能更愿意購(gòu)買(mǎi)的朋友。